Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Customer Relationship Management

Salary undisclosed

Apply on


Original
Simplified
Responsibilities

  • Memelihara dan membina hubungan baik dengan donatur.
  • Melakukan blasting/broadcasting informasi mengenai perkembangan dana donasi atau informasi kepada donatur.
  • Menginformasikan donatur tentang penggunaan dana dan dampak donasi mereka.
  • Mengajak dan menginspirasi donatur untuk terus berdonasi melalui berbagai program.
  • Mengelola database donatur dan memastikan data selalu terbaru dan akurat.
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk mengembangkan strategi komunikasi dan kampanye donasi.
  • Menyusun laporan berkala mengenai aktivitas donasi dan hubungan dengan donatur.
  • Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan donatur dengan cepat dan profesional.
  • Mengelola calon donatur sehingga bisa menjadi donatur baru.
  • Scale up donatur baru/lama menjadi donatur loyal.

Requirements

  • Muslimah, bersedia mengenakan gamis dan kerudung syar'i.
  • Berkomitmen untuk hijrah bersama Al-Qur'an.
  • Tidak menggunakan pinjaman online (pinjol) dan semua jenis transaksi yang berhubungan dengan riba.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan perhatian terhadap detail.
  • Mampu bekerja sama dengan tim, serta memiliki inisiatif dan empati terhadap donatur.