Customer Relationship Management
Salary undisclosed
Apply on
Original
Simplified
Responsibilities
- Memelihara dan membina hubungan baik dengan donatur.
- Melakukan blasting/broadcasting informasi mengenai perkembangan dana donasi atau informasi kepada donatur.
- Menginformasikan donatur tentang penggunaan dana dan dampak donasi mereka.
- Mengajak dan menginspirasi donatur untuk terus berdonasi melalui berbagai program.
- Mengelola database donatur dan memastikan data selalu terbaru dan akurat.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk mengembangkan strategi komunikasi dan kampanye donasi.
- Menyusun laporan berkala mengenai aktivitas donasi dan hubungan dengan donatur.
- Menjawab pertanyaan dan menangani keluhan donatur dengan cepat dan profesional.
- Mengelola calon donatur sehingga bisa menjadi donatur baru.
- Scale up donatur baru/lama menjadi donatur loyal.
- Muslimah, bersedia mengenakan gamis dan kerudung syar'i.
- Berkomitmen untuk hijrah bersama Al-Qur'an.
- Tidak menggunakan pinjaman online (pinjol) dan semua jenis transaksi yang berhubungan dengan riba.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan perhatian terhadap detail.
- Mampu bekerja sama dengan tim, serta memiliki inisiatif dan empati terhadap donatur.
Similar Jobs