Customer Care Officer
Salary undisclosed
Apply on
Original
Simplified
Job Descriptions
- Memberikan jawaban secara langsung dan menangani masalah pelanggan dengan menerima keluhan pelanggan, mencatat, dan meneruskannya ke bagian terkait untuk memastikan pelanggan mendapat solusi atas kendala yang dialami.
- Membuat laporan apabila masalah yang dialami pelanggan tidak bisa diselesaikan secara langsung dan membutuhkan waktu untuk berkoordinasi dengan bagian terkait
- Minimal D3 dari jurusan yang relevan
- Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun bekerja di bidang yang terkait dengan Customer Care, preferensi memiliki pengetahuan terkait perusahaan pembiayaan
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan analisa yang baik
- Memiliki kemampuan untuk membaca data dan laporan
Similar Jobs