Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Learning and Development Manager

Salary undisclosed

Apply on


Original
Simplified

1. Mengidentifikasi Kebutuhan Pelatihan
  • Menilai keterampilan yang dibutuhkan oleh karyawan di berbagai departemen hotel.
  • Melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) antara keterampilan yang ada dan keterampilan yang diperlukan.
2. Merancang Program Pelatihan
  • Mengembangkan dan merancang program pelatihan berdasarkan kebutuhan spesifik hotel.
  • Menyusun materi pelatihan yang relevan untuk meningkatkan kinerja karyawan.
  • Mengintegrasikan pelatihan mengenai pelayanan pelanggan, standar operasi hotel, keterampilan manajerial, dan lainnya.
3. Mengorganisir dan Melaksanakan Pelatihan
  • Mengkoordinasikan dan memfasilitasi pelatihan, baik internal maupun eksternal.
  • Menyusun jadwal pelatihan yang sesuai untuk berbagai tingkatan karyawan (staf hingga manajer).
  • Mengundang narasumber atau trainer eksternal jika diperlukan.
4. Evaluasi Efektivitas Pelatihan
  • Mengukur hasil dan dampak dari pelatihan terhadap performa karyawan.
  • Memperbaiki program pelatihan berdasarkan umpan balik dan hasil evaluasi.
5. Pengembangan Karier
  • Membantu karyawan dalam merencanakan jalur karier mereka di hotel.
  • Memberikan bimbingan untuk program pengembangan kepemimpinan dan manajerial.
6. Pengelolaan Administrasi Pelatihan
  • Mengelola anggaran pelatihan.
  • Menyimpan dan memelihara data karyawan terkait pelatihan yang sudah diikuti.
  • Menyusun laporan kepada manajemen mengenai kegiatan pelatihan dan hasilnya.
7. Mendorong Budaya Pembelajaran
  • Membangun budaya perusahaan yang mendorong pembelajaran berkelanjutan di antara karyawan.
  • Memotivasi karyawan untuk terus mengembangkan keterampilan mereka melalui berbagai program pengembangan diri.
8. Kepatuhan Terhadap Standar dan Regulasi
  • Memastikan semua program pelatihan mematuhi standar industri perhotelan dan regulasi terkait.
  • Memastikan bahwa hotel mengikuti aturan yang berkaitan dengan keselamatan dan pelayanan.