Platform Marketing (Admin Packer)

1. Pendidikan & Pengalaman

• Pendidikan: Minimal lulusan D3/S1 di bidang Pemasaran, Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang marketing atau administrasi yang terkait dengan pengelolaan platform pemasaran, customer retention, atau strategi pemasaran.

2. Keahlian Teknis

• Platform Pemasaran: Memahami dan berpengalaman menggunakan berbagai platform pemasaran digital (seperti Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing, dll.).

• Tools Analytics: Pengalaman dalam penggunaan alat analisis seperti Google Analytics, CRM tools, atau alat analisis lainnya untuk melacak performa kampanye.

• CRM dan Automasi: Menguasai pengelolaan Customer Relationship Management (CRM) untuk mengoptimalkan strategi retensi pelanggan dan program loyalitas.

• Manajemen Konten: Pengalaman dalam membuat dan mengelola konten pemasaran yang efektif, baik itu artikel, email, atau media sosial.

3. Kemampuan Administratif

• Pengelolaan Data: Kemampuan dalam mengorganisir dan menyimpan data secara efisien, baik terkait pelanggan, transaksi, maupun laporan kinerja pemasaran.

• Pencatatan & Pelaporan: Memiliki keterampilan dalam membuat laporan rutin, mengupdate dan mendokumentasikan setiap kegiatan pemasaran untuk memantau pencapaian dan hasil yang diperoleh.

• Manajemen Waktu: Mampu mengelola banyak tugas secara bersamaan dengan ketepatan waktu dan detail yang tinggi.

4. Kemampuan Komunikasi

• Komunikasi Lisan & Tertulis: Kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif baik secara lisan maupun tulisan, termasuk dalam berinteraksi dengan tim internal, klien, dan pelanggan.

• Kreativitas dalam Menyusun Strategi Retensi: Kemampuan untuk merancang dan mengimplementasikan strategi retensi yang menarik dan relevan bagi pelanggan.

5. Kemampuan Analitis

• Analisis Data: Kemampuan untuk menganalisis tren, perilaku pelanggan, dan hasil kampanye pemasaran untuk meningkatkan efektivitas strategi retensi.

• Pemecahan Masalah: Keterampilan dalam mengidentifikasi masalah dan merancang solusi dalam rangka meningkatkan pengalaman pelanggan dan strategi pemasaran.

6. Kepribadian & Soft Skills

• Keterampilan Kerja Tim: Mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim marketing, tim pengembangan produk, serta departemen lainnya.

• Fleksibilitas & Adaptasi: Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang cepat berubah dan menyesuaikan pendekatan pemasaran sesuai dengan perubahan pasar dan kebutuhan pelanggan.

• Detail-Oriented: Fokus pada detail untuk memastikan bahwa setiap elemen dari strategi pemasaran dan retensi pelanggan dikelola dengan baik.

7. Keterampilan Tambahan

• Kreativitas: Kemampuan untuk berpikir kreatif dalam menciptakan kampanye pemasaran yang menarik dan relevan untuk pelanggan.

• Keterampilan Negosiasi: Kemampuan untuk bernegosiasi dengan pihak ketiga atau pelanggan dalam merancang penawaran atau solusi yang saling menguntungkan.

8. Kemampuan Bahasa

• Kemampuan bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan (untuk berkomunikasi dengan tim internasional atau pelanggan asing) akan menjadi nilai tambah.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak