Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Supervisor Frontliner

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified
Kualifikasi

  • Min D3/S1 di bidang Manajemen, Administrasi, Komunikasi atau bidang terkait
  • Min 2-3 tahun dibidangg yang sama
  • Memiliki pengalaman atau pelatihan dalam layangan pelanggan dan manajement front office (lebih disukai)
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang tepat
  • Memahami prosedur administrasi klinik, termasuk reservasi, pembayaran dan manajemen data pelanggan.
  • Berpenampilan menarik, profesional dan memiliki etika kerja yang tinggi
  • Mampu bekerja dengan target dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

Jobdesk & Tanggung Jawab

  • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pasien
  • Membantu BM mencapai target penjualan di bagian Frontliner
  • Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan perawatan yang ditawarkan oleh DRW Estetika
  • Mengkoordinasikan operasional frontliner dan membuat jadwal kerja tim Fronliner
  • Menyelesailkan masalah yang muncul diantara tim Frontliner dalam lingkungan kerja
  • Menjaga komunikasi yang baik dengan Pasien/Customer dan karyawan lainnya
  • Mengelola kinerja tim Fronliner, meliputi pemantauan kinerja dan melakukan evaluasi kinerja tim
  • Mendelegasikan pekerjaan kepada tim sesuai dengan batas kewajaran.
Kualifikasi

  • Min D3/S1 di bidang Manajemen, Administrasi, Komunikasi atau bidang terkait
  • Min 2-3 tahun dibidangg yang sama
  • Memiliki pengalaman atau pelatihan dalam layangan pelanggan dan manajement front office (lebih disukai)
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang tepat
  • Memahami prosedur administrasi klinik, termasuk reservasi, pembayaran dan manajemen data pelanggan.
  • Berpenampilan menarik, profesional dan memiliki etika kerja yang tinggi
  • Mampu bekerja dengan target dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

Jobdesk & Tanggung Jawab

  • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pasien
  • Membantu BM mencapai target penjualan di bagian Frontliner
  • Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan perawatan yang ditawarkan oleh DRW Estetika
  • Mengkoordinasikan operasional frontliner dan membuat jadwal kerja tim Fronliner
  • Menyelesailkan masalah yang muncul diantara tim Frontliner dalam lingkungan kerja
  • Menjaga komunikasi yang baik dengan Pasien/Customer dan karyawan lainnya
  • Mengelola kinerja tim Fronliner, meliputi pemantauan kinerja dan melakukan evaluasi kinerja tim
  • Mendelegasikan pekerjaan kepada tim sesuai dengan batas kewajaran.