Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Social Media Admin Sales

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified
Responsibilities

  • Membalas pertanyaan dan komentar yang masuk melalui platform media sosial seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dan platform lain yang relevan.
  • Memberikan informasi produk, harga, dan penawaran spesial secara jelas dan akurat.
  • Menangani pertanyaan yang berkaitan dengan produk atau layanan secara profesional dan ramah.
  • Memfollow-up pelanggan yang tertarik atau yang sudah melakukan percakapan untuk memastikan konversi terjadi.
  • Mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian melalui platform yang telah ditentukan (misalnya melalui link atau nomor kontak).
  • Memantau iklan di media sosial dan merespon chat yang masuk sehubungan dengan iklan atau promosi yang sedang berjalan.
  • Berkoordinasi dengan tim marketing untuk memastikan pesan yang dikirim sesuai dengan kampanye yang sedang berlangsung.

Requirements

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman sebagai di bidang yang sama atau di posisi Social Media Admin Sales/Customer Service/Community Management (lebih disukai).
  • Pengalaman dalam menggunakan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dan TikTok.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan.
  • Memiliki kemampuan dalam menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif.
  • Pengetahuan dasar mengenai digital marketing dan iklan di media sosial.
  • Terampil dalam menggunakan berbagai platform media sosial dan aplikasi perpesanan (WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger).
  • Proaktif dan memiliki kemampuan untuk bekerja mandiri maupun dalam tim.
Responsibilities

  • Membalas pertanyaan dan komentar yang masuk melalui platform media sosial seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dan platform lain yang relevan.
  • Memberikan informasi produk, harga, dan penawaran spesial secara jelas dan akurat.
  • Menangani pertanyaan yang berkaitan dengan produk atau layanan secara profesional dan ramah.
  • Memfollow-up pelanggan yang tertarik atau yang sudah melakukan percakapan untuk memastikan konversi terjadi.
  • Mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembelian melalui platform yang telah ditentukan (misalnya melalui link atau nomor kontak).
  • Memantau iklan di media sosial dan merespon chat yang masuk sehubungan dengan iklan atau promosi yang sedang berjalan.
  • Berkoordinasi dengan tim marketing untuk memastikan pesan yang dikirim sesuai dengan kampanye yang sedang berlangsung.

Requirements

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman sebagai di bidang yang sama atau di posisi Social Media Admin Sales/Customer Service/Community Management (lebih disukai).
  • Pengalaman dalam menggunakan platform media sosial seperti Instagram, Facebook, WhatsApp, dan TikTok.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan.
  • Memiliki kemampuan dalam menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif.
  • Pengetahuan dasar mengenai digital marketing dan iklan di media sosial.
  • Terampil dalam menggunakan berbagai platform media sosial dan aplikasi perpesanan (WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger).
  • Proaktif dan memiliki kemampuan untuk bekerja mandiri maupun dalam tim.