Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Customer Service - PANDEGLANG

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified
Job Description

  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirement

  • Minimal pendidikan S1
  • IPK minimal 3.00 untuk lulusan dari Universitas Swasta dan minimal 2.75 untuk lulusan dari Universitas Negeri
  • Pria, tinggi badan minimal 170cm dan berat badan proposional Wanita, tinggi badan minimal 160cm dan berat badan proposional
  • Bagi petugas pelayanan Pelanggan (CSR), usia maksimal 25 tahun untuk pria dan wanita
  • Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti
  • Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
  • Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan
Job Description

  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirement

  • Minimal pendidikan S1
  • IPK minimal 3.00 untuk lulusan dari Universitas Swasta dan minimal 2.75 untuk lulusan dari Universitas Negeri
  • Pria, tinggi badan minimal 170cm dan berat badan proposional Wanita, tinggi badan minimal 160cm dan berat badan proposional
  • Bagi petugas pelayanan Pelanggan (CSR), usia maksimal 25 tahun untuk pria dan wanita
  • Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti
  • Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
  • Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan