Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Agent Helpdesk

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified
Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMK dengan jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Komputer, Teknik Elektro, Teknik Informatika, Sistem Informasi atau Manajemen Informatika
  • Laki-laki / Perempuan sehat jasmani dan rohani (usia max 30 tahun)
  • Memiliki jiwa melayani, sopan, ramah, jujur, disiplin, tekun, bertanggung jawab, berinitiative dan mempunyai empati yang tinggi
  • Memiliki awareness terhadap perusahaan
  • Memahami minimal 2 bahasa yaitu Bahasa Inggris aktif dan Indonesia
  • Mempunyai kecepatan dan ketepatan dalam mengetik
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi penunjang operasional Helpdesk
  • Memiliki pengetahuan produk Connectivity dan Bisnis Proses Penanganan Aduan (menjadi nilai lebih)
  • Memiliki alat komunikasi Pribadi dan mudah dihubungi
  • Berpengalaman menjadi Helpdesk lebih dari 6 bulan
  • Bersedia ditempatkan di lokasi pelanggan Indosat Ooredo Hutchinson

Kemampuan Teknis

  • Mengetahui konsep OSI Layer.
  • Mengetahui konsep jaringan komunikasi data.
  • Dapat membaca topologi jaringan umum.
  • Memiliki pengetahuan tentang ICND (Interconnecting CISCO Network Device) menjadi nilai lebih.
  • Memiliki pengetahuan tentang media akses yang digunakan dalam jaringan komunikasi data.
Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMK dengan jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Komputer, Teknik Elektro, Teknik Informatika, Sistem Informasi atau Manajemen Informatika
  • Laki-laki / Perempuan sehat jasmani dan rohani (usia max 30 tahun)
  • Memiliki jiwa melayani, sopan, ramah, jujur, disiplin, tekun, bertanggung jawab, berinitiative dan mempunyai empati yang tinggi
  • Memiliki awareness terhadap perusahaan
  • Memahami minimal 2 bahasa yaitu Bahasa Inggris aktif dan Indonesia
  • Mempunyai kecepatan dan ketepatan dalam mengetik
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi penunjang operasional Helpdesk
  • Memiliki pengetahuan produk Connectivity dan Bisnis Proses Penanganan Aduan (menjadi nilai lebih)
  • Memiliki alat komunikasi Pribadi dan mudah dihubungi
  • Berpengalaman menjadi Helpdesk lebih dari 6 bulan
  • Bersedia ditempatkan di lokasi pelanggan Indosat Ooredo Hutchinson

Kemampuan Teknis

  • Mengetahui konsep OSI Layer.
  • Mengetahui konsep jaringan komunikasi data.
  • Dapat membaca topologi jaringan umum.
  • Memiliki pengetahuan tentang ICND (Interconnecting CISCO Network Device) menjadi nilai lebih.
  • Memiliki pengetahuan tentang media akses yang digunakan dalam jaringan komunikasi data.