Checking job availability...
Original
Simplified
Company Description
Danabijak adalah platform Fintech Lending berlisensi OJK. Dengan memanfaatkan teknologi canggih dan mengembangkan sistem credit scoring berdasarkan jejak digital pengguna serta data statistik yang relevan, kami berhasil mengurangi waktu pencairan dana dari minggu menjadi hanya dalam hitungan menit.
Job Description
Misi Anda: Menyediakan layanan pelanggan yang optimal dengan merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi secara cepat dan efektif. Dengan pendekatan yang ramah dan profesional, Anda berperan dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
Lokasi: Jakarta
Durasi: Kontrak 3 bulan (Pengganti Cuti Melahirkan)
Danabijak adalah platform Fintech Lending berlisensi OJK. Dengan memanfaatkan teknologi canggih dan mengembangkan sistem credit scoring berdasarkan jejak digital pengguna serta data statistik yang relevan, kami berhasil mengurangi waktu pencairan dana dari minggu menjadi hanya dalam hitungan menit.
Job Description
Misi Anda: Menyediakan layanan pelanggan yang optimal dengan merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi secara cepat dan efektif. Dengan pendekatan yang ramah dan profesional, Anda berperan dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan yang masuk melalui channel telepon, email, live chat, Facebook Messenger, dan Instagram DM.
- Memberikan solusi yang cepat dan tepat terhadap pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan kendala pelanggan secara efektif.
- Mencatat interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM atau omni channel yang tersedia.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau posisi serupa.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu melayani pelanggan dengan baik melalui berbagai saluran komunikasi.
- Mampu bekerja dalam tim serta menjaga profesionalisme saat menghadapi pelanggan.
- Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Lokasi: Jakarta
Durasi: Kontrak 3 bulan (Pengganti Cuti Melahirkan)
Company Description
Danabijak adalah platform Fintech Lending berlisensi OJK. Dengan memanfaatkan teknologi canggih dan mengembangkan sistem credit scoring berdasarkan jejak digital pengguna serta data statistik yang relevan, kami berhasil mengurangi waktu pencairan dana dari minggu menjadi hanya dalam hitungan menit.
Job Description
Misi Anda: Menyediakan layanan pelanggan yang optimal dengan merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi secara cepat dan efektif. Dengan pendekatan yang ramah dan profesional, Anda berperan dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
Lokasi: Jakarta
Durasi: Kontrak 3 bulan (Pengganti Cuti Melahirkan)
Danabijak adalah platform Fintech Lending berlisensi OJK. Dengan memanfaatkan teknologi canggih dan mengembangkan sistem credit scoring berdasarkan jejak digital pengguna serta data statistik yang relevan, kami berhasil mengurangi waktu pencairan dana dari minggu menjadi hanya dalam hitungan menit.
Job Description
Misi Anda: Menyediakan layanan pelanggan yang optimal dengan merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan solusi secara cepat dan efektif. Dengan pendekatan yang ramah dan profesional, Anda berperan dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan yang masuk melalui channel telepon, email, live chat, Facebook Messenger, dan Instagram DM.
- Memberikan solusi yang cepat dan tepat terhadap pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan kendala pelanggan secara efektif.
- Mencatat interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM atau omni channel yang tersedia.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau posisi serupa.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu melayani pelanggan dengan baik melalui berbagai saluran komunikasi.
- Mampu bekerja dalam tim serta menjaga profesionalisme saat menghadapi pelanggan.
- Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Lokasi: Jakarta
Durasi: Kontrak 3 bulan (Pengganti Cuti Melahirkan)