P
Spesialis Operasi E-commerce (Platform TikTok Shop & Shopee)
Salary undisclosed
Checking job availability...
Original
Simplified
Tanggung Jawab Pekerjaan:
1. Manajemen Operasi Harian Platform
o Bertanggung jawab atas operasi harian toko TikTok Shop dan Shopee, termasuk pemasangan produk, manajemen stok, penyesuaian harga, dan optimasi halaman.
o Memelihara citra toko, memastikan konten halaman akurat dan menarik, sesuai dengan citra merek.
o Merencanakan dan melaksanakan promosi (seperti diskon waktu terbatas, potongan harga, dll.) untuk meningkatkan traffic dan konversi toko.
2. Pembuatan Konten dan Desain Visual
o Menulis deskripsi produk, slogan iklan, dan konten promosi yang menarik bagi konsumen, menonjolkan keunggulan produk.
o Mendesain dan mengoptimalkan gambar utama produk, halaman detail, dan materi video pendek, mahir menggunakan alat seperti Photoshop dan Canva.
o Membuat materi pemasaran yang sesuai dengan aturan platform untuk meningkatkan tingkat klik dan pembelian.
3. Promosi Pasar dan Layanan Pelanggan
o Menyusun dan melaksanakan rencana promosi media sosial, mengarahkan traffic ke toko melalui platform seperti TikTok.
o Menangani pertanyaan pelanggan, pelacakan pesanan, dan masalah purna jual secara tepat waktu, meningkatkan kepuasan dan tingkat pembelian ulang pelanggan.
o Menganalisis umpan balik pengguna, mengoptimalkan proses layanan, dan memberikan saran perbaikan.
4. Analisis Data dan Optimasi
o Memantau data penjualan toko, sumber traffic, dan perilaku pengguna, serta membuat laporan operasi berkala.
o Menyesuaikan strategi operasi berdasarkan hasil analisis data untuk meningkatkan GMV dan ROI toko.
Persyaratan:
1. Pengalaman dan Keterampilan
o Pengalaman 1-2 tahun dalam operasi platform e-commerce (TikTok Shop/Shopee/Lazada, dll.), familiar dengan aturan dan alur kerja platform.
o Memiliki kemampuan menulis dan desain visual yang baik, mampu menyelesaikan pembuatan gambar dan materi video secara mandiri.
o Menguasai strategi pemasaran media sosial, memiliki pengalaman sukses dalam menarik traffic atau menciptakan produk laris lebih diutamakan.
2. Kemampuan Umum
o Berpikir logis, memiliki kemampuan analisis data, mahir menggunakan Excel atau Google Sheets.
o Kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengkoordinasikan tim dan sumber daya eksternal untuk menyelesaikan masalah.
o Kemampuan bahasa Inggris yang baik (dapat digunakan sebagai bahasa kerja), lebih diutamakan yang dapat menangani kebutuhan bisnis lintas batas.
3. Nilai Tambah
o Memahami preferensi konsumen pasar Asia Tenggara, memiliki pengalaman dalam bisnis e-commerce lintas batas.
o Memiliki kemampuan editing video pendek, familiar dengan logika operasi konten TikTok.
Kami Menawarkan:
· Gaji kompetitif + bonus kinerja + komisi penjualan.
· Lingkungan kerja fleksibel, mendukung kolaborasi jarak jauh atau kerja di kantor.
· Pelatihan operasi e-commerce yang sistematis dan ruang pengembangan karir.
Cara Melamar:
Kirimkan CV dan portofolio (seperti contoh penulisan/desain) ke email: [email protected], dengan judul email [Spesialis Operasi E-commerce + Nama].
1. Manajemen Operasi Harian Platform
o Bertanggung jawab atas operasi harian toko TikTok Shop dan Shopee, termasuk pemasangan produk, manajemen stok, penyesuaian harga, dan optimasi halaman.
o Memelihara citra toko, memastikan konten halaman akurat dan menarik, sesuai dengan citra merek.
o Merencanakan dan melaksanakan promosi (seperti diskon waktu terbatas, potongan harga, dll.) untuk meningkatkan traffic dan konversi toko.
2. Pembuatan Konten dan Desain Visual
o Menulis deskripsi produk, slogan iklan, dan konten promosi yang menarik bagi konsumen, menonjolkan keunggulan produk.
o Mendesain dan mengoptimalkan gambar utama produk, halaman detail, dan materi video pendek, mahir menggunakan alat seperti Photoshop dan Canva.
o Membuat materi pemasaran yang sesuai dengan aturan platform untuk meningkatkan tingkat klik dan pembelian.
3. Promosi Pasar dan Layanan Pelanggan
o Menyusun dan melaksanakan rencana promosi media sosial, mengarahkan traffic ke toko melalui platform seperti TikTok.
o Menangani pertanyaan pelanggan, pelacakan pesanan, dan masalah purna jual secara tepat waktu, meningkatkan kepuasan dan tingkat pembelian ulang pelanggan.
o Menganalisis umpan balik pengguna, mengoptimalkan proses layanan, dan memberikan saran perbaikan.
4. Analisis Data dan Optimasi
o Memantau data penjualan toko, sumber traffic, dan perilaku pengguna, serta membuat laporan operasi berkala.
o Menyesuaikan strategi operasi berdasarkan hasil analisis data untuk meningkatkan GMV dan ROI toko.
Persyaratan:
1. Pengalaman dan Keterampilan
o Pengalaman 1-2 tahun dalam operasi platform e-commerce (TikTok Shop/Shopee/Lazada, dll.), familiar dengan aturan dan alur kerja platform.
o Memiliki kemampuan menulis dan desain visual yang baik, mampu menyelesaikan pembuatan gambar dan materi video secara mandiri.
o Menguasai strategi pemasaran media sosial, memiliki pengalaman sukses dalam menarik traffic atau menciptakan produk laris lebih diutamakan.
2. Kemampuan Umum
o Berpikir logis, memiliki kemampuan analisis data, mahir menggunakan Excel atau Google Sheets.
o Kemampuan komunikasi yang baik, mampu mengkoordinasikan tim dan sumber daya eksternal untuk menyelesaikan masalah.
o Kemampuan bahasa Inggris yang baik (dapat digunakan sebagai bahasa kerja), lebih diutamakan yang dapat menangani kebutuhan bisnis lintas batas.
3. Nilai Tambah
o Memahami preferensi konsumen pasar Asia Tenggara, memiliki pengalaman dalam bisnis e-commerce lintas batas.
o Memiliki kemampuan editing video pendek, familiar dengan logika operasi konten TikTok.
Kami Menawarkan:
· Gaji kompetitif + bonus kinerja + komisi penjualan.
· Lingkungan kerja fleksibel, mendukung kolaborasi jarak jauh atau kerja di kantor.
· Pelatihan operasi e-commerce yang sistematis dan ruang pengembangan karir.
Cara Melamar:
Kirimkan CV dan portofolio (seperti contoh penulisan/desain) ke email: [email protected], dengan judul email [Spesialis Operasi E-commerce + Nama].