Tanggung Jawab Utama:
Manajemen E-commerce:
• Mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce kami, termasuk Shopee, Tokopedia, dan situs web kami.
• Mengunggah dan memelihara daftar produk, harga, dan deskripsi dengan akurat.
• Memantau tingkat persediaan dan berkoordinasi dengan tim restocking untuk memastikan ketersediaan produk.
Pemasaran & Promosi:
• Merencanakan dan melaksanakan kampanye online, termasuk flash sale, diskon, dan aktivitas promosi lainnya.
• Mengoptimalkan strategi SEO/SEM untuk meningkatkan lalu lintas organik.
• Mengelola kampanye iklan berbayar di media sosial dan platform e-commerce.
Keterlibatan Pelanggan:
• Menangani pertanyaan, umpan balik, dan keluhan pelanggan untuk memastikan tingkat kepuasan yang tinggi.
• Menganalisis perilaku pelanggan dan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman belanja online.
Analisis Data:
• Melacak dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI), seperti lalu lintas, tingkat konversi, dan kinerja penjualan.
• Menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja e-commerce.
Kolaborasi:
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk menyelaraskan aktivitas e-commerce dengan tujuan bisnis.
• Berkoordinasi dengan pemasok dan tim logistik untuk kelancaran pemenuhan pesanan.
Nilai Tambah:
• Pengalaman dalam mengelola live content commerce dan affiliate reseller management akan menjadi nilai tambah.
Kualifikasi:
• Pengalaman terbukti dalam mengelola platform e-commerce (misalnya Shopee, Tokopedia, Shopify, dll).
• Pemahaman yang kuat tentang strategi pemasaran digital, termasuk SEO, SEM, dan iklan media sosial.
• Mahir dalam analisis data dan familiar dengan alat seperti Google Analytics atau sejenisnya.
• Kemampuan organisasi yang baik dan mampu multitasking.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan.
• Pengalaman di industri makanan atau FMCG merupakan nilai tambah.
Apa yang Kami Tawarkan:
• Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
• Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang dinamis dan berkembang.
• Pengembangan karir di industri e-commerce dan distribusi makanan.
Tanggung Jawab Utama:
Manajemen E-commerce:
• Mengelola dan mengoptimalkan platform e-commerce kami, termasuk Shopee, Tokopedia, dan situs web kami.
• Mengunggah dan memelihara daftar produk, harga, dan deskripsi dengan akurat.
• Memantau tingkat persediaan dan berkoordinasi dengan tim restocking untuk memastikan ketersediaan produk.
Pemasaran & Promosi:
• Merencanakan dan melaksanakan kampanye online, termasuk flash sale, diskon, dan aktivitas promosi lainnya.
• Mengoptimalkan strategi SEO/SEM untuk meningkatkan lalu lintas organik.
• Mengelola kampanye iklan berbayar di media sosial dan platform e-commerce.
Keterlibatan Pelanggan:
• Menangani pertanyaan, umpan balik, dan keluhan pelanggan untuk memastikan tingkat kepuasan yang tinggi.
• Menganalisis perilaku pelanggan dan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman belanja online.
Analisis Data:
• Melacak dan menganalisis metrik kinerja utama (KPI), seperti lalu lintas, tingkat konversi, dan kinerja penjualan.
• Menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja e-commerce.
Kolaborasi:
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk menyelaraskan aktivitas e-commerce dengan tujuan bisnis.
• Berkoordinasi dengan pemasok dan tim logistik untuk kelancaran pemenuhan pesanan.
Nilai Tambah:
• Pengalaman dalam mengelola live content commerce dan affiliate reseller management akan menjadi nilai tambah.
Kualifikasi:
• Pengalaman terbukti dalam mengelola platform e-commerce (misalnya Shopee, Tokopedia, Shopify, dll).
• Pemahaman yang kuat tentang strategi pemasaran digital, termasuk SEO, SEM, dan iklan media sosial.
• Mahir dalam analisis data dan familiar dengan alat seperti Google Analytics atau sejenisnya.
• Kemampuan organisasi yang baik dan mampu multitasking.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan.
• Pengalaman di industri makanan atau FMCG merupakan nilai tambah.
Apa yang Kami Tawarkan:
• Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
• Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang dinamis dan berkembang.
• Pengembangan karir di industri e-commerce dan distribusi makanan.