Epicareer Might not Working Properly
Learn More
Please Turn on your JavaScript

Epicareer might not working properly because your browser javascript is turned off.

What is JavaScript?

JavaScript is like the magic behind making websites interactive. Basically, it makes Epicareer more enjoyable and engaging.
How do i turn this on?
Find tutorial for your browser below :
  1. Make sure the webpage is open.
  2. In the Safari app on your Mac, choose Safari > Preferences, then click Security.
  3. Make sure the Enable JavaScript checkbox is selected.
  4. Click Websites.
  5. On the left, click Content Blockers.
  6. Make sure Off is chosen in the pop-up menu next to the website.
  7. On the left, click Pop-up Windows.
  8. Make sure Allow is chosen in the pop-up menu next to the website.
Visit Site here
  1. Open Chrome on your computer.
  2. Click. then Settings.
  3. Click Privacy and Security.
  4. Click Site settings.
  5. Click JavaScript.
  6. Select Sites can use Javascript.
Visit Site here
  1. If you're running Windows OS, in the Firefox window, click Tools > Options.
  2. Tip: If you're running Mac OS, click the Firefox drop-down list > Preferences.
  3. On the Content tab, click the Enable JavaScript check box.
Visit Site here
  1. Click the "Settings and more" icon at the top right of the Edge browser window.
  2. Click Settings.
  3. From the Settings menu, click Cookies and site permissions.
  4. Scroll down and click on JavaScript.
  5. In the JavaScript window, toggle the slider to "on" or "allowed."
  6. Close the Settings tab.
  7. Refresh the page.
Visit Site here
  1. Go to Settings.
  2. Click Advanced in the left sidebar, and click Privacy & security.
  3. Under Privacy and security, click Site settings.
  4. Click JavaScript.
  5. At the top, turn on or off Allowed (recommended).
Visit Site here
Any Question? Contact us
logo
Jobs or company...

Staff Customer Contact Center - Yogyakarta

  • Full Time, onsite
  • PT. Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma)
  • Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia
Salary undisclosed
Checking job availability...
Original
Simplified
Kualifikasi:

  • Minimal pendidikan D3/S1 dari semua jurusan (lebih disukai jurusan Komunikasi, Manajemen, atau terkait).
  • Pengalaman 1-2 tahun di bidang customer service, call center, atau layanan pelanggan (Fresh graduate dipersilakan melamar).
  • Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
  • Memiliki kemampuan mendengarkan yang baik dan empati terhadap pelanggan.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
  • Kemampuan berbahasa Inggris (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja shifting 24/7 (is a must)

Tanggung jawab pekerjaan:

  • Menerima laporan customer via Telp, Email, WA koordinasi/follow up dengan internal dan update customer.
  • Create dan Closed tiket pada aplikasi ITSM (Sygap).
  • Menjaga response time tiket dan email.
  • Follow up to internal.
  • Update laporan customer.
  • Konfirmasi tutup cabang ke customer untuk Batch Processing.
  • Membuat akses Qrcode untuk visit datacenter DC3S TDE (customer sigma).
  • Blast informasi ke customer (kegiatan dan gangguan).
  • Report ke Customer Progress EOD/EOM dan EOY.
  • Panitia pelaksana POSKO RAFI dan NARU juga PEMILU.
  • Monitoring Dashboard SLA Tiketing.
  • Support Audit Internal dan External.
  • Meeting Hand Over dan Monthly Report dengan Internal/External

Keahlian yang dibutuhkan:

  • Komunikasi interpersonal yang baik.
  • Pemecahan masalah & negosiasi.
  • Manajemen waktu & multitasking.
  • Penggunaan software CRM & Microsoft Office.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan individu.
  • Quality Assurance.
  • Continuous Improvement.
  • Good looking.
Kualifikasi:

  • Minimal pendidikan D3/S1 dari semua jurusan (lebih disukai jurusan Komunikasi, Manajemen, atau terkait).
  • Pengalaman 1-2 tahun di bidang customer service, call center, atau layanan pelanggan (Fresh graduate dipersilakan melamar).
  • Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
  • Memiliki kemampuan mendengarkan yang baik dan empati terhadap pelanggan.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
  • Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
  • Kemampuan berbahasa Inggris (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja shifting 24/7 (is a must)

Tanggung jawab pekerjaan:

  • Menerima laporan customer via Telp, Email, WA koordinasi/follow up dengan internal dan update customer.
  • Create dan Closed tiket pada aplikasi ITSM (Sygap).
  • Menjaga response time tiket dan email.
  • Follow up to internal.
  • Update laporan customer.
  • Konfirmasi tutup cabang ke customer untuk Batch Processing.
  • Membuat akses Qrcode untuk visit datacenter DC3S TDE (customer sigma).
  • Blast informasi ke customer (kegiatan dan gangguan).
  • Report ke Customer Progress EOD/EOM dan EOY.
  • Panitia pelaksana POSKO RAFI dan NARU juga PEMILU.
  • Monitoring Dashboard SLA Tiketing.
  • Support Audit Internal dan External.
  • Meeting Hand Over dan Monthly Report dengan Internal/External

Keahlian yang dibutuhkan:

  • Komunikasi interpersonal yang baik.
  • Pemecahan masalah & negosiasi.
  • Manajemen waktu & multitasking.
  • Penggunaan software CRM & Microsoft Office.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan individu.
  • Quality Assurance.
  • Continuous Improvement.
  • Good looking.