Customer Service & Message Operator (Memiliki Sertifikat WPPE)
Kualifikasi
- Pengalaman Kerja : Freshgraduate/ Customer Service akan menjadi nilai tambah
- Pendidikan Min. D3 Semua Jurusan
- Wajib memiliki sertifikat WPPE (Wakil Perantara Pedagang Efek)
- Good Voice
- Good Looking
- Bersedia rolling posisi (Customer Service Via Call & Customer Service via Email)
Jobdesc
1. Menerima tamu dan menangani complain nasabah yang datang ke CS
2. Menerima incall & melakukan outcall (menerima pengaduan/ penyampaian informasi)
3. Menerima & memberi informasi via Email, Live Chat, DM Instagram, Whatsapp dari nasabah
4. Menyelesaikan keluhan dari cabang marketing serta menanyakan ke divisi terkait
5. Mengecek kembali kepada tim terkait perihal dokumen dari nasabah apakah sudah diproses
6. Memastikan kembali kendalanya jika ada menginformasikan kepada nasabah
Kualifikasi
- Pengalaman Kerja : Freshgraduate/ Customer Service akan menjadi nilai tambah
- Pendidikan Min. D3 Semua Jurusan
- Wajib memiliki sertifikat WPPE (Wakil Perantara Pedagang Efek)
- Good Voice
- Good Looking
- Bersedia rolling posisi (Customer Service Via Call & Customer Service via Email)
Jobdesc
1. Menerima tamu dan menangani complain nasabah yang datang ke CS
2. Menerima incall & melakukan outcall (menerima pengaduan/ penyampaian informasi)
3. Menerima & memberi informasi via Email, Live Chat, DM Instagram, Whatsapp dari nasabah
4. Menyelesaikan keluhan dari cabang marketing serta menanyakan ke divisi terkait
5. Mengecek kembali kepada tim terkait perihal dokumen dari nasabah apakah sudah diproses
6. Memastikan kembali kendalanya jika ada menginformasikan kepada nasabah