Checking job availability...
Original
Simplified
SERVICE & SUPPORT EXCELLENCE
(Senior Level)
Kualifikasi :
- Pendidikan Min. S1/D3 dari jurusan Teknik Industri,Teknik Mesin dan Teknik Sipil
- Memiliki pengalaman minimal 8 tahun di bidang Alat Berat (planner, Supervisor Service/sejenisnya)
- Memahami operasional serta maintenance terhadap unit alat berat
- Memiliki kemampuan analisa dan pemecahan masalah yang baik
- Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
- Memahami flow proses di Aftersales dan flow proses Sales & Marketing
- Tech Savvy (update terkait dengan perkembangan teknologi) ; Excel Advance
Tujuan Jabatan :
- Menjamin performa produk dan produktivitas unit sesuai dengan standar serta memastikan keberlangsungan operasional Aftersales yang efisien dan profitable
- Melakukan peningkatan dan pengembangan terhadap maintenance program dan operational program bersama dengan Tim Sales & Marketing
- Melakukan pengelolaan terhadap keluhan setiap pelanggan serta memberikan update improvement dan performance unit kepada pelanggan