Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Documentation & Customer Service (Export & Import)

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified
Uraian Tugas

  • Menyiapkan dokumen-dokumen penting seperti Bill of Lading (B/L), Packing List, Commercial Invoice, Certificate of Origin, dan dokumen lain yang dibutuhkan sesuai regulasi negara asal dan tujuan.
  • Memastikan kepatuhan terhadap peraturan bea cukai (custom clearance), termasuk deklarasi barang yang akan dikirim atau diterima.
  • Memastikan semua dokumen pengiriman telah lengkap dan terdokumentasi dengan baik untuk audit serta penyimpanan arsip
  • Berkoordinasi dengan pihak internal, seperti bagian operasional dan sales, serta pihak eksternal, seperti pihak bea cukai dan mitra transportasi.
  • Jika diperlukan, mengurus dokumen terkait klaim asuransi bila terjadi kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman.
  • Memberikan informasi dan update terkait status pengiriman, estimasi waktu kedatangan, dan penanganan komplain atau pertanyaan dari pelanggan.
  • Membantu pelanggan dalam proses booking pengiriman, termasuk pemilihan jalur dan jenis transportasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
  • Menerima dan menangani keluhan atau masalah yang dialami pelanggan terkait pengiriman, seperti keterlambatan, kerusakan barang, atau kendala lainnya.

Kualifikasi Dan Syarat

  • Pendidikan Minimal D3/S1.
  • Pengalaman Kerja dibidang logistick, ekspor-impor minimal 1 tahun.
  • Memahami prosedur dan regulasi terkait ekspor-impor, seperti dokumentasi yang dibutuhkan, pengurusan izin, dan prosedur bea cukai.
  • Menguasai Bahasa Inggris lisan dan tulisan.
  • Menguasai Ms Office serta sistem kepabeanan.
  • Dapat bekerja independen mau pun dalam team.