Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Customer Service Staff

Salary undisclosed

Checking job availability...

Original
Simplified

Deskripsi Perusahaan

Pitpet adalah penyedia layanan perawatan hewan peliharaan yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Kami bertujuan untuk mempromosikan perawatan hewan peliharaan yang penuh kasih dan holistik dengan menyediakan layanan yang transparan dan dapat dipercaya dalam satu atap. Kami berkembang pesat ke kota-kota di Indonesia melalui Layanan Klinik Hewan Peliharaan dan Layanan Salon Hewan Peliharaan.

Job Description

Respon Pelanggan :

  • Menangani chat dari customer dengan cepat, tanggap, dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Manajemen Data :

  • Mengelola dan mengorganisasi data krusial terkait penjualan dan penjadwalan secara akurat.

Pembuatan Laporan :

  • Menyusun laporan kerja berkala yang berisi insight actionable untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.

Peningkatan Layanan :

  • Berperan aktif dalam menjaga kepuasan pelanggan, menjamin akurasi data, dan menyediakan wawasan yang bermanfaat bagi organisasi.

Sistem Kerja Shifting :

  • Bersedia bekerja secara shifting sesuai kebutuhan operasional untuk memastikan layanan pelanggan tetap berjalan optimal sepanjang jam operasional.
  • Siap bekerja pada hari libur nasional (public holiday).

Kualifikasi:

  1. Berpengalaman sebagai customer service/admin minimal 6 bulan
  2. Memiliki rasa cinta dan kepedulian yang tulus terhadap hewan, terutama kucing dan anjing.
  3. Bersedia kerja bekerja di public holiday dan sistem shifting.
  4. Memiliki laptop untuk keperluan tugas kerja.