Epicareer Might not Working Properly
Learn More
Please Turn on your JavaScript

Epicareer might not working properly because your browser javascript is turned off.

What is JavaScript?

JavaScript is like the magic behind making websites interactive. Basically, it makes Epicareer more enjoyable and engaging.
How do i turn this on?
Find tutorial for your browser below :
  1. Make sure the webpage is open.
  2. In the Safari app on your Mac, choose Safari > Preferences, then click Security.
  3. Make sure the Enable JavaScript checkbox is selected.
  4. Click Websites.
  5. On the left, click Content Blockers.
  6. Make sure Off is chosen in the pop-up menu next to the website.
  7. On the left, click Pop-up Windows.
  8. Make sure Allow is chosen in the pop-up menu next to the website.
Visit Site here
  1. Open Chrome on your computer.
  2. Click. then Settings.
  3. Click Privacy and Security.
  4. Click Site settings.
  5. Click JavaScript.
  6. Select Sites can use Javascript.
Visit Site here
  1. If you're running Windows OS, in the Firefox window, click Tools > Options.
  2. Tip: If you're running Mac OS, click the Firefox drop-down list > Preferences.
  3. On the Content tab, click the Enable JavaScript check box.
Visit Site here
  1. Click the "Settings and more" icon at the top right of the Edge browser window.
  2. Click Settings.
  3. From the Settings menu, click Cookies and site permissions.
  4. Scroll down and click on JavaScript.
  5. In the JavaScript window, toggle the slider to "on" or "allowed."
  6. Close the Settings tab.
  7. Refresh the page.
Visit Site here
  1. Go to Settings.
  2. Click Advanced in the left sidebar, and click Privacy & security.
  3. Under Privacy and security, click Site settings.
  4. Click JavaScript.
  5. At the top, turn on or off Allowed (recommended).
Visit Site here
Any Question? Contact us
logo
Jobs or company...

Supervisor Customer & Sales Support

Salary undisclosed
Checking job availability...
Original
Simplified

Klien Xperteam Consultant, PT. Ophthalindo Jaya Mandiri yang bergerak di bidang kesehatan mata sedang membutuhkan Customer & Sales Support Supervisor

Penempatan: Sunter, Jakarta

Kualifikasi:

  1. Pengalaman minimal 3 tahun di bidang customer support atau sales support, dan pengalaman minimal 5 tahun untuk posisi manajer.
  2. Minimal S1 di bidang Manajemen, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
  3. Kemampuan manajerial yang kuat untuk memimpin dan mengelola tim dengan efektif.
  4. Mahir dalam menggunakan MS Excel, PowerPoint, dan Word untuk administrasi dan laporan.
  5. Kemampuan dalam public speaking yang baik, mampu berkomunikasi dengan jelas dan percaya diri di depan customer, tim internal, serta pihak terkait seperti purchasing, accounting, dan dokter.
  6. Pengalaman dalam pemasaran online dan offline, serta mampu memberikan strategi dan ide untuk memperbesar jangkauan dan pengaruh CS.
  7. Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan cepat dalam menangani keluhan atau masalah yang timbul baik dari customer maupun tim internal.

Tugas dan Tanggung Jawab:

  1. Memimpin Tim: Mengelola tim Customer & Sales Support, memberikan arahan, pelatihan, dan motivasi untuk mencapai target.
  2. Monitoring Kinerja: Memantau kinerja tim, memberikan umpan balik konstruktif, dan memastikan tugas dilaksanakan dengan baik.
  3. Delegasi Tugas: Mendelegasikan tugas dengan efisien dan mengkoordinasikan tugas harian tim.
  4. Penghubung Antartim: Menjadi penghubung antara tim Sales dan Customer, memastikan komunikasi berjalan efektif.
  5. Problem Solving: Menangani masalah dan keluhan dari sales atau customer dengan cepat dan memberikan solusi yang memadai.
  6. Respon Cepat: Merespon kebutuhan sales dan customer melalui telepon, email, atau platform lainnya (termasuk WhatsApp).
  7. Strategi Pengembangan Tim: Mengembangkan ide dan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan memperluas pangsa pasar.
  8. Dukungan Penjualan: Mendukung tim sales dalam strategi penjualan dan customer engagement.
  9. Koordinasi dengan Pihak Terkait: Berkoordinasi dengan dokter dan pihak terkait untuk mendukung pemasaran dan penjualan.
  10. Laporan Kinerja: Menyusun laporan berkala mengenai kinerja tim dan memberikan rekomendasi perbaikan.
  11. Optimalisasi Alat Kerja: Memastikan penggunaan platform kerja seperti WhatsApp, Mekari, Excel, PowerPoint, dan Word secara maksimal.
  12. Koordinasi Internal: Berkomunikasi dengan departemen lain seperti Purchasing dan Accounting untuk kelancaran operasional.
  13. Public Speaking: Mampu memberikan presentasi yang jelas kepada pelanggan, sales, atau pihak terkait.
  14. Presentasi Produk/Layanan: Memberikan presentasi untuk memperkenalkan produk/layanan kepada calon pelanggan atau pihak terkait.