Apply on
Original
Simplified
(Penempatan Kerja: Buncit Business Center, Duren Tiga, Kec. Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12760)
Deskripsi Pekerjaan
• Memantau dan mengelola platform marketplace sehari-hari (Shopee, TiktokShop, Tokopedia, dan e-commerce yang lainnya, termasuk verifikasi produk, menangani transaksi pelanggan.
• Memantau dan meninjau penawaran produk untuk memastikan kepatuhan dengan kebijakan marketplace dan menjaga kualitas produk.
• Mengelola komunikasi dengan pembeli, serta menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Mengelola proses retur, pengembalian dana, dan penanganan keluhan pelanggan.
• Memastikan bahwa informasi produk dan deskripsi yang tersedia di platform adalah akurat dan lengkap.
• Memonitor ulasan dan umpan balik dari pelanggan serta bertindak responsif terhadap masukan pelanggan.
• Menganalisis data transaksi dan melaporkan tren dan masalah kepada manajemen.
• Berkolaborasi dengan tim marketing atau tim divisi lain untuk mempromosikan produk dan layanan di platform marketplace.
• Memastikan kepatuhan dengan semua peraturan dan hukum yang berlaku dalam operasi marketplace.
Kualifikasi
• Mahasiswa minimal semester 6, Freshgraduate boleh melamar.
• Familiar dalam administrasi atau manajemen operasi e-commerce.
• Memahami dan mampu mengelola iklan maupun campaign.
• Kemampuan analisis yang kuat dan pemahaman tentang e-commerce dan bisnis online.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan pelanggan yang superior.
• Keterampilan multitugas untuk mengelola berbagai tugas dan kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
• Pemahaman tentang regulasi hukum dan peraturan yang berlaku dalam e-commerce.
• Kemampuan berkolaborasi dengan berbagai departemen dan berinteraksi dengan penjual dan pembeli secara efektif.
Deskripsi Pekerjaan
• Memantau dan mengelola platform marketplace sehari-hari (Shopee, TiktokShop, Tokopedia, dan e-commerce yang lainnya, termasuk verifikasi produk, menangani transaksi pelanggan.
• Memantau dan meninjau penawaran produk untuk memastikan kepatuhan dengan kebijakan marketplace dan menjaga kualitas produk.
• Mengelola komunikasi dengan pembeli, serta menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Mengelola proses retur, pengembalian dana, dan penanganan keluhan pelanggan.
• Memastikan bahwa informasi produk dan deskripsi yang tersedia di platform adalah akurat dan lengkap.
• Memonitor ulasan dan umpan balik dari pelanggan serta bertindak responsif terhadap masukan pelanggan.
• Menganalisis data transaksi dan melaporkan tren dan masalah kepada manajemen.
• Berkolaborasi dengan tim marketing atau tim divisi lain untuk mempromosikan produk dan layanan di platform marketplace.
• Memastikan kepatuhan dengan semua peraturan dan hukum yang berlaku dalam operasi marketplace.
Kualifikasi
• Mahasiswa minimal semester 6, Freshgraduate boleh melamar.
• Familiar dalam administrasi atau manajemen operasi e-commerce.
• Memahami dan mampu mengelola iklan maupun campaign.
• Kemampuan analisis yang kuat dan pemahaman tentang e-commerce dan bisnis online.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan pelanggan yang superior.
• Keterampilan multitugas untuk mengelola berbagai tugas dan kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
• Pemahaman tentang regulasi hukum dan peraturan yang berlaku dalam e-commerce.
• Kemampuan berkolaborasi dengan berbagai departemen dan berinteraksi dengan penjual dan pembeli secara efektif.
Similar Jobs
