Team Leader / Junior Team Leader Desk Collection Kota Semarang
Salary undisclosed
Apply on
Original
Simplified
Job Description
- Memberikan bimbingan, pelatihan, dan mentoring untuk meningkatkan produktivitas team.
- Menetapkan target kinerja dan harapan yang jelas bagi team Desk Collection.
- Memantau kinerja individu dan team, memberikan feedback kepada team, dan melakukan penilaian kinerja.
- Menerapkan strategi Penagihan yang efektif dan meminimalkan keterlambatan pembayaran.
- Mengawasi alur kerja harian team, memastikan tugas diberikan dan diselesaikan secara efisien.
- Memprioritaskan dan mengelola tugas untuk mencapai tenggat waktu dan target.
- Memastikan kepatuhan terhadap pedoman peraturan dan kebijakan perusahaan dalam semua aktivitas penagihan.
- Menganalisis data collection untuk mengidentifikasi tren, area yang perlu ditingkatkan, serta strategi untuk peningkatan kinerja team.
- Menyiapkan laporan rutin untuk manajemen yang meliputi kinerja dan pencapaian team.
- Pendidikan Min. S1 Semua Jurusan
- Memiliki Pengalaman Team Leader Collection di industri penagihan (FinTech) dengan keterlambatan diatas 90+
- Memiliki Sertifikat AFPI (Supervisory) & SPPI Aktif.
- Pengetahuan mendalam tentang strategi penagihan.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan untuk memotivasi dan mendorong tim dalam mencapai target penagihan.
- Pemikiran analitis dengan kemahiran dalam analisis data dan pelaporan.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Komitmen untuk menjaga standar etika yang tinggi dalam semua kegiatan penagihan.
- Bersedia bergabung segera.
Similar Jobs