Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Team Leader / Junior Team Leader Desk Collection Kota Semarang

Salary undisclosed

Apply on


Original
Simplified
Job Description

  • Memberikan bimbingan, pelatihan, dan mentoring untuk meningkatkan produktivitas team.
  • Menetapkan target kinerja dan harapan yang jelas bagi team Desk Collection.
  • Memantau kinerja individu dan team, memberikan feedback kepada team, dan melakukan penilaian kinerja.
  • Menerapkan strategi Penagihan yang efektif dan meminimalkan keterlambatan pembayaran.
  • Mengawasi alur kerja harian team, memastikan tugas diberikan dan diselesaikan secara efisien.
  • Memprioritaskan dan mengelola tugas untuk mencapai tenggat waktu dan target.
  • Memastikan kepatuhan terhadap pedoman peraturan dan kebijakan perusahaan dalam semua aktivitas penagihan.
  • Menganalisis data collection untuk mengidentifikasi tren, area yang perlu ditingkatkan, serta strategi untuk peningkatan kinerja team.
  • Menyiapkan laporan rutin untuk manajemen yang meliputi kinerja dan pencapaian team.

Requirement

  • Pendidikan Min. S1 Semua Jurusan
  • Memiliki Pengalaman Team Leader Collection di industri penagihan (FinTech) dengan keterlambatan diatas 90+
  • Memiliki Sertifikat AFPI (Supervisory) & SPPI Aktif.
  • Pengetahuan mendalam tentang strategi penagihan.
  • Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
  • Kemampuan untuk memotivasi dan mendorong tim dalam mencapai target penagihan.
  • Pemikiran analitis dengan kemahiran dalam analisis data dan pelaporan.
  • Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
  • Komitmen untuk menjaga standar etika yang tinggi dalam semua kegiatan penagihan.
  • Bersedia bergabung segera.