Epicareer Might not Working Properly
Learn More

Staff Customer Relation Management (CRM)

Salary undisclosed

Apply on


Original
Simplified

Tips: Provide a summary of the role, what success in the position looks like, and how this role fits into the organization overall.

Responsibilities

  • Blast resi pengiriman kepada seluruh customer
  • Menangani interaksi pelanggan dalam menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, dan menyelesaikan keluhan dengan cepat dan efisien.
  • Mengelola dan mengelompokkan daftar kontak pelanggan berdasarkan preferensi serta mengembangkan strategi pemasaran yang ditargetkan berdasarkan segmentasi.
  • Menjalin hubungan baik dengan customer agar terjadi repeat order
  • Follow up Customer secara berkala dan menjawab semua keluhan customer
  • Melakukan Import kontak dari CS

Qualifications

  • Pendidikan D3/S1, SMA setara dipersilahkan
  • Memiliki pengalaman min 1 tahun di posisi sama
  • Keterampilan komunikasi baik dan terampil dalam bernegosiasi
  • Dapat menggunakan Microsoft Office
  • Memilikik device laptop
  • Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
  • Terbiasa bekerja dengan target